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“有了车站的帮忙,这次出行十分顺利,以后出行我们就认准动车了。”近日,济宁北站迎来600余名到北京研学的师生,从购买车票到乘车出发,车站提供的“一条龙”服务赢得师生们的好评。
据悉,近期团体出行旅客日益增多,为服务、保障团体旅客出行,济宁北站积极和政府、企业、学校联系对接,及时了解、掌握出行需求,强化出行服务和运能运力保障。得到前往北京进行项目研学的意向后,立即安排专人负责,定制适合师生们最便捷、最优惠的乘车线路,积极开设绿色通道为该校办理购票手续,快速进站乘车,确保运输平稳有序。
“铁路安全、优惠、便捷,是我们出行的首选。车站的服务热情又体贴,不仅为我们团体开设售票专窗,还开辟进站、安检、乘降专属‘绿色通道’,真是太感谢你们了!”带队的马老师连连称赞。
通讯员 高慧青 记者 邓超
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