围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益,徐汇区委、区政府坚持党建引领,问题导向,建管并举,将健全党建引领住宅物业治理制度,推进“美好社区先锋行动”“满意物业”品牌创建,作为践行“人民城市人民建,人民城市为人民”理念的重要举措。
全面推动“满意物业”品牌创建,一是坚持问题导向,梳理问题清单,合力推动难题的解决;二是强化精准治理,优化指标体系建设,为物业治理开启智慧模式;三是加强能力建设,结合基层党建同社区治理,强化党建联建和协调共治。
近年来,各街镇、各物业服务企业积累总结了一批可借鉴、可推广的工作方法和运作机制,涌现出一批典型案例。为进一步推动“满意物业”品牌创建,现择区域内优秀小区代表进行展示。
【资料图】
本期
我们走进枫林街道
青松小区、徐汇苑
一起看看他们如何维护这最美“枫”景线
青松小区
(高建物业)
青松小区位于东安路50弄,建造于1995年,小区房屋性质为混合型,总建筑面积约6万平方米,总户数为762户。由上海高建物业有限公司提供物业服务。目前小区设保安5名,保洁人员6名及3名具有丰富经验的管理人员。团队不断加强队伍建设,以满足辖区居民日益增长的美好生活需求为目标,不断优化工作流程,狠抓服务考核,健全监督机制,多措并举提升物业管理品质和服务居民的水准。
青松小区在党建引领下,“三驾马车”同向发力、同频共振、同轴运转,高建物业本着“以人为本”的理念,强化小区物业管理最细节性工作,尽心为小区居民提供优质服务。高建物业积极配合小区美丽家园改造项目,包括更新改造地下管道,重新铺设地面道路,优化设计绿化景观,为地面车棚加装充电设施,并打造出中央小广场、休闲凉亭等便民设施。在重点项目中,积极配合加装电梯民生工程,2022年小区4号楼加装电梯竣工交付使用,让居民更享便捷生活;在日常服务中,从小区实际出发为老年住户提供上门服务,让老年居民更享便利舒适生活。
徐汇苑
(航新物业)
徐汇苑位于天钥桥路968弄,建造于2000年,小区房屋性质为商品房,总建筑面积约19万平方米,总户数1336户。由上海航新物业管理有限公司提供物业服务。配备保安约80人、保洁70人、维修人员25人等,每栋楼提供管家式服务。团队始终坚持以人为本,通过开展各项社区工作,强化力量保障,精细管理体系,让物业服务成为美好社区、美好生活的重要支撑,实现居民和物业企业双赢。
航新物业以党建引领为主线,运用信息化、现代化管理模式,为业主提供专业化、人性化的日常服务。以有力、有效、有温度的服务举措,打造各类社区项目,丰富社区活动,齐心协力守护徐汇苑。曾荣获“2002年上海市文明小区”“2009年上海市‘四高’优秀小区”“2010年全国物业管理示范小区”“2010年上海市优秀住宅金奖”“2016年上海市物业管理优秀住宅小区”“2017年上海市平安示范单位”。
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