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“经系统查询您开通了我司商城会员，之后每月会扣取一定费用，如不需要可帮忙取消......”如此热心的客服在扣费前进行来电提醒，你是否会放松警惕？近日，家住渝北回兴的朱女士就遇到了取消会员的套路，被骗子骗走1.2万余元。

6月14日中午，朱女士接到了一通自称是“抖音商城客服”的电话，告知朱女士近期开通了其公司的商城会员，明日起开始扣除每月500元的会员费，来电向朱女士核实确认。听到要被无辜扣款，朱女士随即否认自己从未开通该会员，连忙要求“客服”帮其取消。“客服”向朱女士解释道，其公司系统内显示朱女士确系商城会员，如非本人操作可以帮忙取消，并另外表示近期公司有回馈客户活动，朱女士在取消会员后依旧可以享受会员应有的权益。

不用交会员费，还能享受会员福利，朱女士十分心动，要求“客服”帮忙操作。在接下来的十余分钟内，朱女士完全放松了警惕，按照对方要求分别两次向所谓的“安全账户”汇款共计1.2万余元。傍晚时分，朱女士再次联系“客服”询问回款情况时发现对方已将自己拉黑，在察觉被骗后，她随即向警方报案。

目前，渝北区公安分局回兴派出所已受理该案并对涉案银行卡依法冻结，案件还在进一步侦办中。

市民在收到自称客服的来电时，可先致电官方或咨询官方在线客服，注意甄别对方身份。以“取消会员”“交保证金”“汇款至安全账户”等均为诈骗话术，切勿随意轻信，不向陌生人提供验证码等信息，更不要将钱款转至他人银行账户。